Návrat do minulosti: Prvních 5 let Skladonu aneb od nápadu až do Mošnova

Co nás přivedlo k nápadu vybudovat firmu se zaměřením na fulfillment? Jak vypadaly naše podnikatelské začátky spojené se zaváděním neznámé služby v České republice? Nebo jakým překážkám jsme v počátcích čelili?

Na tyto a podobné otázky jsme již odpovídali nesčetněkrát. A právě proto jsme se rozhodli, že je při příležitosti k našemu 10letému výročí sesumírujeme do jednoho výstupu… výstupu, který mapuje naši úvodní pětiletku a který ukáže, jak turbulentní, ale v konečném důsledku úspěšné období máme za sebou.

V článku na konkrétních příkladech poodkrýváme, před jaké výzvy jsme byli postaveni, jaké nástrahy jsme průběžně zdolávali a jaká ponaučení si z toho nakonec vzali. Věříme, že následující řádky mohou být inspirací i pro další podnikatele, a to nejen z našeho sektoru.

Vznik fulfillmentového nápadu [4/2015]

Nápad vybudovat fulfillmentovou společnost se zrodil v hlavě našeho spoluzakladatele Patrika Babince, který v té době pracoval ve společnosti BeWooden se zaměřením na výrobu a prodej módních doplňků.

„V našem týmu jsme se primárně chtěli soustředit na kvalitu a rozšiřování portfolia našich produktů. Logistiku jsme vnímali jako nedílnou součást podnikání, která nás však brzdila v růstu. Napadlo mě, proč na trhu neexistuje služba, která by kompletně řešila naše logistické potřeby a zároveň nám tak uvolnila ruce na to, co pro nás bylo skutečně důležité. A tak to celé začalo,“ komentuje vznik nápadu Patrik.

Následně Patrik přemýšlel, koho se svým nápadem oslovit a rozhodl se pro svého kamaráda a bývalého fotbalového spoluhráče Konstantina Margaretise.

„Pamatuji si, jak jsme se s Patrikem potkali v kavárně, kdy mi představil svůj nápad. Hned na první dobrou mě koncept zaujal – užitečnost služby, pro stále rostoucí e-commerce trh, v tehdy nízké konkurenci a v logistickém odvětví, které tu bude navždy. Po návratu domů jsem si náš podnikatelský plán načrtl do schématu na jeden papír A4 a vše mi do sebe zapadlo. Rozhodli jsme se spolu s Patrikem tento nápad zrealizovat a začali pracovat na prvních potřebných krocích. Mimochodem, papír s původním schématem mám stále k dispozici, překvapuje mě, jak se nám hned na začátku podařilo relativně přesně vystihnout strukturu naší služby,“ popisuje úplné začátky Konstantin.

Vítězství ve studentské soutěži [6/2015]

Úvodní myšlenka tak již měla hmatatelnější základy, nicméně spuštění podnikání vyžadovalo vyšší finanční obnos. V té době se Patrik s Konstantinem dozvěděli o soutěži Brilliant Young Entrepreneurs (BYE), která byla organizována pod záštitou Junior Achievement Czech Republic. Soutěž byla vypsána pouze pro vysokoškolské studenty (Patrik studoval práva na Univerzitě Karlově v Praze a Konstantin ekonomii na Vysoké škole Báňské v Ostravě pozn. red.), hlavní výhrou bylo €15 000 pro spuštění vlastního projektu.

Patrik na tuto zkušenost pamatuje takto: „Podmínkou k přihlášce bylo také natočení videa, které představí přihlašovaný projekt. Během natáčení jsme zápasili zejména se zvukem, proto jsme se nakonec rozhodli audio část natočit pod peřinou. Přihlášku jsme odevzdali ve 23:59 a čekali na vyhodnocení finalistů.“

Z celkového počtu 32 uchazečů se do finále nominovalo 5 projektů s největším potenciálem. „Součástí finále byla prezentace naší služby, kterou jsme odbornou porotu oslovili – nakonec se nám podařilo celou soutěž vyhrát. Dodnes mám podezření, že jsme to uhráli i díky mému příjmení, protože se jedna z porotkyň jmenovala Margareta Křížová,“ vzpomíná s úsměvem Konstantin Margaretis.

Načež pokračuje: „Úvodní radost velmi záhy vystřídalo vystřízlivění s vědomím, že je to tady – máme závazek a základní kapitál pro spuštění našeho snu. Kdy jindy než teď. Zároveň jsme již tehdy věděli, jak důležitou roli budou v našem businessu hrát technologie a IT,“ pokračuje Konstantin.

Patrik následně odcestoval v rámci programu Work & Travel do USA, kdy na zpáteční cestě oslovil s nabídkou spolupráce svého kamaráda Miloše Haleckého. „Miloš měl kromě IT dovedností také shodou okolností brigádu u dopravce DHL, čímž měl zároveň také z nás tří nejhlubší logistické zkušenosti. S Milošem jsme se domluvili na zastřešení IT oddělení a podílu ve firmě. Miloš souhlasil a tím se i uzavřela kapitola spoluzakladatelů naší společnosti… spoluzakladatelů, kteří se rozhodli založit logistickou firmu bez větších logistických zkušeností,“ vzpomíná Patrik.

Začátek podnikání a první klient [7/2015]

Po vítězství v soutěži následovala fáze spojená se založením společnosti s ručením omezeným a splněním dalších administrativních povinností, které byly podmínkou pro oficiální spuštění podnikání. Díky kontaktům Patrika na sebe první klient nenechal dlouho čekat.

„Hned na našem začátku se nám podařilo získat prvního klienta, který byl na podobné firemní trajektorii, a na kterém jsme si byli schopni ve větším měřítku zvalidovat námi nabízenou službu. Byl jím brněnský klient Skinners, který se svými ponožkobotami oslovil na crowdfundingovém portálu Kickstarter přes 9 tisíc zákazníků z více než 90 zemí světa, čímž se stal celosvětově nejúspěšnějším módním projektem v sekci obuvi… pro nás hned na úvod pořádná logistická výzva,“ popisuje dnes již s úsměvem první spolupráci Patrik Babinec, který v té době zastával také funkci obchodního zástupce.

Proto se naši mladí podnikatelé ihned pustili do hledání prvního skladu, odkud budou schopni tyto zásilky odbavit. Své první útočiště si našli v podnikatelské garáži v nedaleké Ostravě – Přívoze. „Popravdě se nejednalo zrovna o reprezentativní prostory. V zimě jsme fungovali v mrazu, plechové regály značili barevnými papíry, na které jsme fixem psali velikosti ponožkobot, nebylo k dispozici zázemí pro základní potřeby… A tak nám bylo jasné, že pokud to s naším podnikáním myslíme vážně, musíme najít „lukrativnější“ adresu,“ vzpomíná Konstantin.

A dále pokračuje: „S touto první rozesílkou se mi vybaví také jedna úsměvná historka. Naši neznámou firmu, která se rozhodla expedovat zboží do poloviny světa relativně neznámé firmě Skinners, navštívila celní správa. V té době jsme společně s kamarády / brigádníky kompletovali produkty do bílých neprůhledných sáčků, které jsme chystali k expedici na hliněnou podlahu. Při tomto pohledu člověka přirozeně jako první zajímalo, co se v pytlících skrývá a my museli vysvětlovat, že se nejedná o žádné návykové látky.“

„Veškeré dění okolo první rozesílky vyvrcholilo v momentě, kdy přišla první faktura dopravce za doručení zásilek. Na denní bázi jsem řešil nákup základního vybavení na úrovni stokorun, kdy mi najednou do e-mailu přišla faktura za dopravu ve výši 1,8 milionu korun. V tu chvíli mi spadla brada, nicméně po uhrazení nákladů naším klientem bylo vše vyřešeno,“ ukončuje zkušenost s první rozesílkou Konstantin.

Vznik značky Skladon [10/2015]

V mezičase byly na pořadu dne také úvahy o názvu obchodní značky. Důvodem byl fakt, že název společnosti Central Warehouse Solution s.r.o., který si držíme dodnes, byl nejen pro obchodní a marketingové aktivity krajně krkolomný – přemýšlelo se nad údernějším a lépe zapamatovatelným pojmem. Konstantin na tuto etapu vzpomíná následovně: „Již delší dobu jsem měl v hlavě, vzhledem k charakteru našeho podnikání, spojení „sklad online“ – z toho mi vypadlo slovo Skladon. Pamatuji si, že jsem jej představil tehdejšímu managementu a název zaujal natolik, že kromě společného souhlasu obratem vzniklo i naše dnešní logo.“

Vendula Margaretis Rechová, členka tehdejšího boardu, navazuje slovy: „Kromě loga samotného jsme řešili i komplexní přístup k nové značce. Dodnes si pamatuji naše rozhodování o barvách. Skladon jsem vnímala jako firmu s inovativní a nevšední logistickou službou, proto jsme chtěli použít něco nečekaného. Zvolili jsme růžovou barvu – zcela ojedinělou v logistických vodách. Byla totiž natolik rušivá a odlišitelná… zkrátka snadno zapamatovatelná. Dnes již můžu říct – byl to risk, ale nakonec s vítěznou tečkou. A jsem moc ráda, že jsme na to v budoucnu navázali řadou aktivit, například nákupem našich růžových regálů.“

Spolupráce s MSIC [7/2018]

Po prostoru v Přívoze směřovaly další kroky do skladu v Ostravě – Vítkovicích, který stále nebyl optimální, nicméně vyhovující pro aktuální potřeby. Firma začala úspěšně růst, spouštěla spolupráci s novými klienty, investovala do kvalitnějšího vybavení, začala nabírat své první zaměstnance a stále více se začala soustředit na vývoj aplikace MySkladon, v rámci které svým klientům nabízí přehled o vlastní logistice.

„Měli jsme zvalidovaný produkt, vizi vybudovat významného fulfillment hráče se sítí distribučních center napříč Evropou, elán a ambici. Chybělo nám však hlubší logistické know-how. Proto jsme se rozhodli obrátit na Moravskoslezské inovační centrum (MSIC) podporující lokální podnikání, které v té době nabízelo mladým firmám možnost využití programu Expand – vyhledání, doporučení a spolufinancování oborových odborníků. Tímto jsme získali kontakt na externího konzultanta Rudolfa Malého, ALog., logistického auditora a člověka se zkušenostmi z firem jako Kofola nebo PST-CLC,“ jmenuje další z milníků Konstantin.

Rudolf se obratem spojil s Konstantinem a vyrazil k nám do skladu: „Má první návštěva ve Skladonu se skládala z úvodní schůzky v zasedací místnosti, kde mi Konstantin s Patrikem představili svůj projekt doplněný o vizi, čeho chtějí dosáhnout, a následné praktické ukázky skladu. Upřímně musím říct, že jsem po této návštěvě nevěděl, jak se k projektu postavit. Minimálně hodinu jsem poté seděl v autě a přemýšlel nad tím, zda je to vlastně uskutečnitelné. Na jedné straně starý a pro škálování neodpovídající sklad bez logistického know-how spoluzakladatelů, na druhé straně myslí otevření, houževnatí a velmi ambiciózní podnikatelé, kteří jsou schopni pro úspěch svého podnikání obětovat téměř cokoli. Nakonec jsem si řekl „Proč ne“, což dodnes vnímám jako jedno ze svých velkých profesních rozhodnutí, kterým jsem v konečném důsledku získal daleko více, než jsem si původně vůbec dokázal představit,“ popisuje svou zkušenost ze začátků Rudolf Malý.

Po úvodních schůzkách se tak plynule přešlo ke kvalifikovanějšímu řízení firmy. Řešilo se například první sofistikovanější finanční i personální plánování, předávání logistických zkušeností, etablování naší společnosti na logistické půdě mezi dodavateli a obchodními partnery a v neposlední řadě hledání nových skladových prostor, které by odpovídaly požadavkům z blízké budoucnosti.

Díky analýze trhu a Rudolfovým kontaktům se výběr zúžil na tři odpovídající lokace v Ostravě – Kunčičkách, Hrabové a Mošnově. Finální volba padla na nově vznikající multimodální logistický areál v Mošnově, který svou lokací, vybavením a logistickými možnostmi přesvědčil vedení společnosti k přesunu. Po společnosti DHL jsme tak dodnes historicky druhými nájemci v areálu, který dnes využívají i další významné mezinárodní firmy.

Přesun do distribučního centra v Mošnově [4/2019]

Přesun do Mošnova se nesl v duchu otevření největšího fulfillmentového centra pro e-shopy na Moravě, kdy jsme začali s provozem na ploše 2 600 m². Během slavnostního otevření byl přítomen také tehdejší náměstek hejtmana, který nás označil jako ambiciózní startup s jasnou vizí a globálními cíli, načež nám popřál úspěšné roky a vytrvalost v plnění našich cílů. Byla to potřeba.

Hned na to přišla na řadu do té doby nejtěžší zkouška v historii Skladonu. Moderní a finančně nákladný prostor si vzal svou daň. Všichni zúčastnění, kteří jsou dodnes mezi aktivními zaměstnanci firmy, se shodují, že se jednalo o fyzicky i psychicky nejnáročnější období. V první řadě byla potřeba zaplnit regálové pozice, které byly z většiny prázdné tak, ať jsou finančně profitabilní. Shodou okolností se během prvních měsíců v Mošnově podařilo podepsat dalšího významného klienta – společnost Kilpi. K úvodnímu naskladnění a spuštění spolupráce nám byli k dispozici i bývalí pracovníci této společnosti, kteří byli obeznámeni s původními interními procesy. Tyto pracovníky jsme doplnili zaměstnanci z vlastních řad, a to ze všech oddělení. Veškeré síly tak byly využity k překonání této obrovské výzvy, kterou nám s sebou přinesl přesun do výrazně větších a profesionálnějších prostor. Pracovalo se doslova ve dne v noci, opakovaně se hledala řešení zdánlivě nevyřešitelných překážek a nástrah, výrazně se navyšovala zaměstnanecká základna, řešili jsme existenční otázky a po krátké době fungování navíc rozšiřovali skladovou plochu na 5 000 m².

Když šlo opravdu do nejhoršího, náš CEO Konstantin se rozhodl, že prodá svůj byt v nedalekém Brušperku a peníze použije pro potřeby firmy na překlenovací období. „Jednoduše jsem cítil, že je to potřeba. Nebylo nad čím moc přemýšlet. Firma to potřebovala, já našemu projektu bezmezně věřil a toto byla možnost, která nás dokázala na určitou chvíli zachránit,“ komentuje svůj krok Konstantin.

V té době jsme si už také delší dobu uvědomovali, že bez hlubší logistické odbornosti je stávající stav neudržitelný. Zde opět vděčíme Rudolfovi, který nám v té době doporučil nabídnout volnou pozici logistického ředitele Maxi Kovářovi, který aktuálně ukončoval pracovní poměr v nedaleké Tatře. Vše si sedlo, logistická divize – středobod našeho podnikání – získala řád, což se s mírným odstupem podepsalo na našem fungování. V rámci několika měsíců jsme svůj provoz do velké míry stabilizovali, což byl jeden ze základních stavebních kamenů pro další směřování naší firmy.

Nová etapa Skladonu [3/2020]

Tímto jsme se téměř před šesti dlouhými lety přenesli do dalších fází firmy. Fází, které postupně přinášely další navyšování klientské i zaměstnanecké základny, rozšiřování skladové plochy až na dnešních 16 000 m², výrazné investice do skladového vybavení i IT, optimalizace skladových procesů, postupné rozšiřování top managementu seniorními manažery, vstupy strategických investorů, opakovaná vítězství v mezinárodní soutěžích, zkvalitnění finančního řízení firmy a spoustu dalšího. O to intenzivněji za účasti covidu, který nejprve našemu oboru přinesl vítr do plachet, avšak následně způsobil i postcovidové ochlazení e-commerce trhu, na které bylo nutné reagovat dalšími strategickými kroky.

Závěrem…

Své začátky, které jsme zde zaznamenali, nám přinesly spoustu zkušeností, ze kterých můžeme čerpat nejen v profesním životě – řada z nich má přesah také do osobní roviny. Jsme přesvědčeni o tom, že bez houževnatosti, vytrvalosti a hledání způsobů v překonávání vzniklých překážek bychom se nikdy nedostali do pozice, ve které jsme nyní – přední poskytovatel fulfillmentových služeb v České republice.

Už delší dobu si jsme jisti, že jsme tehdy položili stabilní základní kameny našeho úspěchu – společného cíle. Cíle, ke kterému se budeme snažit maximálně přiblížit v novém desetiletí.

Držte nám palce.