E-commerce, Vzdělávání

Balení zboží e-shopů: Jak se v něm odlišit od konkurence?

Tomáš Kohút
Tomáš Kohút
Autor článku
10/03/2023
Balení zboží e-shopů: Jak se v něm odlišit od konkurence?

Proč by měly e-shopy při nastavování balící strategie napřed poznat potřeby svého zákazníka? Jak a do jaké míry buduje balení vztah se zákazníkem? A je balení do přepravních obalů vůbec logistická budoucnost?

Na tyto i další otázky odpovídal v dalším rozhovoru na portále MladýPodnikatel.cz náš CMO Patrik Babinec. Mimo jiné v rozhovoru zazní i praktické tipy z řad našich klientů nebo návod, jak začít na kvalitě balení pracovat.

  • Respondent: Patrik Babinec
  • Datum: 10. 3. 2023
  • Délka: 27:15 min
  • Odkaz: zde

Úryvek z videa

„Balení zásilky plní 2 základní funkce. První funkcí je dopravit zboží z bodu A do bodu B v nepoškozeném stavu. Druhou funkcí je zajistit zákaznický zážitek. Balení samo o sobě nastavuje očekávání od objednávaného produktu.“

Motto videa

„Personalizovaná forma zabalení objednávky je zpráva zákazníkovi, že pro nás není jen číslo. 

Na jaké otázky Patrik odpovídá?

  • Zajímá zabalení zásilky zákazníka? (0:45)
  • Co je na balení společnosti Apple tak odlišné? (3:38)
  • Je balení Apple téma pro malý český e-shop? (5:01)
  • Jak se může e-shop odlišit v oblasti balení objednávek? (7:16)
  • Má smysl řešit brandové pásky a další brandové detaily? (10:23)
  • Jaké scénáře je možné využít pro umocnění unboxingu? (12:13)
  • Z jakého pohledu se dívat na proces nebalení od Alzy? (13:47)
  • Je balení produktů do krabic budoucnost logistiky? (15:55)
  • Jaké konkrétní e-shopy mají v rámci balení něco nadstandardního? (17:23)
  • Jak v praxi probíhá převedení nápadu v realitu? I třeba z finanční stránky? (20:41)
  • Jak pracovat s balicím personálem? (23:08)
  • Čím začít, abych svůj proces balení posunul na vyšší úroveň? (24:55)

PŘEHRÁT VIDEO ZDE