Balení zboží e-shopů: Jak se v něm odlišit od konkurence?
Proč by měly e-shopy při nastavování balící strategie napřed poznat potřeby svého zákazníka? Jak a do jaké míry buduje balení vztah se zákazníkem? A je balení do přepravních obalů vůbec logistická budoucnost?
Na tyto i další otázky odpovídal v dalším rozhovoru na portále MladýPodnikatel.cz náš CMO Patrik Babinec. Mimo jiné v rozhovoru zazní i praktické tipy z řad našich klientů nebo návod, jak začít na kvalitě balení pracovat.
- Respondent: Patrik Babinec
- Datum: 10. 3. 2023
- Délka: 27:15 min
- Odkaz: zde
Úryvek z videa
„Balení zásilky plní 2 základní funkce. První funkcí je dopravit zboží z bodu A do bodu B v nepoškozeném stavu. Druhou funkcí je zajistit zákaznický zážitek. Balení samo o sobě nastavuje očekávání od objednávaného produktu.“
Motto videa
„Personalizovaná forma zabalení objednávky je zpráva zákazníkovi, že pro nás není jen číslo.“
Na jaké otázky Patrik odpovídá?
- Zajímá zabalení zásilky zákazníka? (0:45)
- Co je na balení společnosti Apple tak odlišné? (3:38)
- Je balení Apple téma pro malý český e-shop? (5:01)
- Jak se může e-shop odlišit v oblasti balení objednávek? (7:16)
- Má smysl řešit brandové pásky a další brandové detaily? (10:23)
- Jaké scénáře je možné využít pro umocnění unboxingu? (12:13)
- Z jakého pohledu se dívat na proces nebalení od Alzy? (13:47)
- Je balení produktů do krabic budoucnost logistiky? (15:55)
- Jaké konkrétní e-shopy mají v rámci balení něco nadstandardního? (17:23)
- Jak v praxi probíhá převedení nápadu v realitu? I třeba z finanční stránky? (20:41)
- Jak pracovat s balicím personálem? (23:08)
- Čím začít, abych svůj proces balení posunul na vyšší úroveň? (24:55)
PŘEHRÁT VIDEO ZDE
